นโยบายความเป็นส่วนตัว

เดอะโททอลเล่คลินิก มีความมุ่งมั่นและให้ความสำคัญกับการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัด บริษัทจะใช้ความ พยายามอย่างดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขณะที่ ท่านใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องของ บริษัท (“แพลตฟอร์ม”) บริษัทมีความประสงค์จะแจ้งให้ท่านทราบถึง วิธีการที่ที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทโดยละเอียดก่อนที่ท่าน จะดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แพลตฟอร์มและ/หรือบริการ (ความหมาย ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Use)) เมื่อท่านได้เข้าถึง และใช้แพลตฟอร์มและ/หรือบริการของบริษัทแล้ว หมายความว่าท่าน ยอมรับว่า ท่านได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับนโยบายความเป็นส่วน ตัวฉบับนี้ของบริษัทซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Use) และท่านยอมรับและได้ให้ความยินยอมต่อบริษัท ผู้แทนและ/หรือ ตัวแทนของบริษัท รวมถึงบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อกำหนด และเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในกรณีที่ท่านไม่ ต้องการให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ความหมายตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ใน ลักษณะที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดระงับหรือ งดให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัท

ข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับบุคคล (Personal Data) ซึ่งทำให้สามารถระบุตัว บุคคลดังกล่าวได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่านที่บริษัทเก็บรวบรวมจากแพลตฟอร์มและ/หรือบริการของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information) ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป รวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง วันที่และสถานที่เกิด เพศ อายุ สัญชาติ กรุ๊ปเลือด เชื้อชาติ ศาสนา หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน และรูปถ่ายบัตรประจำ ตัวประชาชน
2. ข้อมูลการติดต่อ (Contact Information) ข้อมูลการติดต่อ รวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และอีเมลที่ท่านได้ให้ไว้ขณะลงทะเบียนใช้บริการแพลตฟอร์ม ของบริษัท
3. ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล (Personal Health Information) ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล รวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพ ส่วนบุคคล ยา อาการแพ้ การฉีดวัคซีน ข้อกำหนดด้านอาหาร ประวัติทางการแพทย์ ประวัติการรักษา เป้าหมายด้านสุขภาพ ใบสั่งยา รายงานและไฟล์ข้อมูลทางการแพทย์ที่ท่านได้แจ้งหรืออัปโหลดเป็นครั้งคราวผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท
4. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ (Business Related Information) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ รวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางการ ชำระเงินที่ท่านเลือกเพื่อชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ บริษัทอาจ เก็บรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็น สำหรับการประสานงานในกระบวนการชำระเงินที่ต้องทำ รายการผ่านบุคคลภายนอก โดยบุคคลภายนอกซึ่งทำหน้าที่ดำเนินการ ตามธุรกรรมที่ท่านประสงค์นั้นจะผูกพันตามสัญญาทาง ธุรกิจที่ จะดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ เป็นความลับ
5. ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Information) ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อและรหัสผ่านของบัญชีผู้ ใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลที่ได้จากคุกกี้ แท็กพิกเซล ข้อมูล จากหรือเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการติดตั้ง และข้อมูลทาง เทคนิคอื่น ๆ ที่รวมรวมและจัดเก็บข้อมูลเพื่อปรับปรุง แพลตฟอร์มของบริษัทในการให้บริการใด ๆ แก่ท่าน

6. ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนสมัครแอปพลิเคชัน

ท่านจะต้องลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มเพื่อที่จะใช้ฟีเจอร์ (features) และ/หรือบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของบริษัทเมื่อท่านได้เข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของบริษัท เมื่อท่านตกลง รับรองต่อบริษัทว่าข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทเป็นข้อมูลที่ครบถ้วน สมบูรณ์ เป็นจริง และถูกต้อง ในกรณีที่ข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้เป็นข้อมูลที่ ไม่ถูกต้อง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการให้และ จากการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องดังกล่าว ไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม

7. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมใช้ และหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ และหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

7.1 เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในระหว่างหรือที่เกี่ยวข้องกับการ จัดหาสินค้าและหรือบริการตามที่ท่านร้องขอผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท
7.2 เพื่อป้องกัน หรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ของบุคคลของท่าน
7.3 เพื่อรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับบริการ และรับข้อเสนอ แนะจากการให้บริการของบริษัท
7.4 เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล สำรวจข้อมูล ตรวจสอบ วิจัยด้านการ ตลาด และการฝึกอบรมภายในองค์กรเพื่อทบทวนและปรับปรุงบริการ ของบริษัท
7.5 เพื่อวิเคราะห์การใช้ข้อมูลและพฤติกรรมการใช้งาน แพลตฟอร์มของบริษัทเพื่อเรียนรู้ถึงความต้องการและหรือไขข้อกังวล หรือเพื่อศึกษารูปแบบและแนวโน้มการใช้งานโดยทั่วไป
7.6 เพื่อให้บริษัทสามารถติดต่อสื่อสารกับท่าน และนำเสนอบริการ ของบริษัทที่เกี่ยวกับกิจกรรมการตลาด สินค้า และการนำเสนอสิทธิ ประโยชน์ลูกค้า รวมถึงกิจกรรมหรือข่าวประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ที่ เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัทตามความจำเป็น ทั้งนี้ ท่าน สามารถยกเลิกความยินยอมในการรับการติดต่อสื่อสารและ ประชาสัมพันธ์ได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่ totale2564@gmail.com
7.7 เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการกิจกรรมใด ๆ ภายในองค์กร ที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลกิจการ ระเบียบนโยบายและขั้นตอนภายในองค์กร
7.8 เพื่อประสานงานและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า (เช่น การให้ บริการคลินิกเพิ่มเติม การโต้ตอบ การเรียกร้อง หรือการจัดการข้อร้อง เรียนที่เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท เป็นต้น)
7.9 เพื่อทบทวนและตรวจสอบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และ บัญชีผู้ใช้งานเพื่อบำรุงรักษาและรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
7.10 เพื่อสร้างข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่ได้ใช้หรือตั้งใจที่จะใช้เพื่อ ระบุตัวบุคคลเป็นการส่วนตัว (เช่น การทำข้อมูลสถิติรวมเกี่ยวกับการใช้ บริการบนแพลตฟอร์ม)
7.11 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่ใช้บังคับซึ่ง ออกโดยหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการ ปฏิบัติตามข้อเรียกร้อง คำขอ หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการภายใต้ กฎหมายที่บังคับใช้
7.12 เพื่อใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและ สมควรสำหรับการร้องเรียน ข้อซักถาม การสอบสวน หรือเพื่อการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต่อการทบทวนทางการแพทย์ การตรวจสอบสถานะทางกฎหมายและบัญชี รวมถึงการตรวจสอบการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด
7.13 เพื่อดำเนินกิจกรรมอื่นใดที่จำเป็นในการให้บริการและเพื่อ วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัทอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ในการประมวลผล และหรืออาจเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านต่อบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง ตัวแทนและผู้ ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งให้ประมวลผลข้อมูลในนามของบริษัท) เพื่อ ให้บริการกับท่าน บริษัทมั่นใจว่าบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงตัวแทนและผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งให้ประมวลผลข้อมูลในนาม ของบริษัท) จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และนโยบายความเป็น ส่วนตัวนี้ ในการให้บริการแก่ท่าน ท่านตกลงให้บริษัทสามารถโอนข้อมูลส่วน บุคคลของท่านจากบัญชีผู้ใช้งานที่มีอยู่ไปยังแพลตฟอร์มของผู้ให้ บริการที่ทำงานให้กับบริษัทเพื่อประโยชน์ในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง กับท่านได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทคำนึงถึงสิทธิส่วนบุคคลของท่านซึ่งเป็นสิทธิตามกฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านควรทราบ รวมถึง การรวบรวมข้อมูลและคุกกี้ (Collecting Aggregate Data and Cookies) หากท่านเข้าแพลตฟอร์มของบริษัท บริษัทจะใช้คุกกี้เก็บข้อมูลบาง ประการจากท่านโดยอัตโนมัติ และจะมีการใช้คุกกี้นั้นเพื่อเก็บรักษา ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการใช้งานแพลตฟอร์มและการโต้ตอบบน แพลตฟอร์ม อีกทั้ง นำไปใช้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและสถิติการใช้งาน เพื่อให้บริษัทสามารถเรียนรู้และปรับปรุงแพลตฟอร์มของบริษัทได้ และ ยังทำให้บริษัทพัฒนาและปรับแต่งการแสดงผลให้ตรงกับความสนใจ ของท่านได้มากยิ่งขึ้น

9. การเก็บรักษาข้อมูล (Retention of Data)

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นเพื่อให้ บรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่กรณีที่ กฎหมายกำหนดระยะเวลาเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ เป็นอย่างอื่น ในกรณีที่บริษัทไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูล ส่วนบุคคลแล้ว หรือข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความเกี่ยวข้องกับ วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป บริษัทจะดำเนิน การทำลาย ลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านเป็นข้อมูลที่ ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่าง ปลอดภัย

10. การจัดการและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Management and Protection of Personal Data)

บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่ เหมาะสมและจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่านจะเป็นไปอย่างปลอดภัย รวมถึงเพื่อป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดการรั่ว ไหล การสูญหาย และเกิดความเสียหายใด ๆ นอกจากนี้ บริษัทจะใช้ การกำกับดูแลที่จำเป็นและเหมาะสมกับพนักงานของบริษัทที่ทำหน้าที่ ในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ซึ่ง บริษัทได้มอบหมายให้ดำเนินการแทน ทั้งนี้ บริษัทขอแจ้งให้ทราบว่า บริษัทมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วน บุคคลเป็นการเฉพาะแยกต่างหากจากระเบียบภายในอื่น

11. การทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว (Changes to Our Privacy Policy)

เนื่องจากกฎหมายที่บังคับใช้และแนวปฏิบัติอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็น ครั้งคราว บริษัทจึงจำเป็นจะต้องทบทวนและปรับปรุงนโยบายความ เป็นส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องตามกฎหมายที่บังคับใช้เป็นครั้งคราว ทั้งนี้ บริษัทขอให้ท่านทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเพื่อให้ ทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของบริษัท บริษัทแนะนำให้ท่านท บทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการ เปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท ท่านควรยุติการใช้งาน และยกเลิกการเข้าถึงแพลตฟอร์ม และ/หรือบริการของบริษัท

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดใน ประเทศไทย

13. ข้อกําหนดอื่นๆ

คอร์สทั้งหมดจะมีอายุ 1-2 ปีเท่านั้น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขเป็นครั้งคราว ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียง ผู้เดียว หากมีการแก้ไขใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท บริษัทจะแสดงนโยบายฉบับที่เป็นปัจจุบันไว้บนแพลตฟอร์มของ บริษัท หากท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของบริษัทต่อไป บริษัทจะ ถือว่าท่านยินยอมและยอมรับต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ข้อมูลการติดต่อ หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำการ เปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท หรือ ในกรณีที่ท่านไม่ต้องการให้บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อ ไป ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้เสมอ หากท่านมีข้อซักถาม หรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็น ส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อบริษัทผ่านอีเมล ที่ totale2564@gmail.com